Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang daya138 untuk Malaysia

Semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun di daya138 direka khusus untuk memenuhi keperluan pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi MalaysiaHak Pengguna DilindungiPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Disokong
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
daya138 Rangka Kerja Undang-Undang daya138 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan sokongan daya138 boleh dihubungi melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan undang-undang mendapat respons dalam masa yang ditetapkan supaya anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan penjelasan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan mengenai terma akaun, hak pengguna dan isu berkaitan dasar privasi daya138.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan undang-undang anda secara bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Semua permintaan bertulis direkodkan dan dijawab dalam masa 24 jam.

Talian Telegram

Untuk maklum balas pantas mengenai persoalan terma atau dasar, hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi daya138 di wilayah yang disokong.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara daya138 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di setiap lapisan platform daya138.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang dikumpulkan disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, selaras dengan undang-undang perlindungan data Malaysia yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki Platform

daya138 menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi menghalang akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat mengikut prosedur kami.

Individu Bertanggungjawab

Pasukan pematuhan daya138 bertanggungjawab penuh ke atas semua perkara berkaitan privasi dan undang-undang. Hubungi mereka secara langsung melalui e-mel sokongan untuk sebarang permintaan rasmi.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Pengguna

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di daya138. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang telah disediakan.

Terma utama merangkumi syarat kelayakan akaun, penggunaan perkhidmatan di wilayah yang disokong, cara pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta tanggungjawab pengguna terhadap ketepatan maklumat akaun.

Data anda disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, selaras dengan keperluan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan pasukan pematuhan akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun berdaftar sekiranya berlaku perubahan terma. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Perkhidmatan daya138 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah ciri atau kawasan mungkin tertakluk kepada sekatan berdasarkan bidang kuasa atau keperluan pematuhan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Anda boleh menghubungi pasukan pematuhan kami melalui sembang langsung, e-mel sokongan atau saluran Telegram rasmi. Semua pertanyaan undang-undang dan berkaitan privasi dikendalikan secara sulit dan direkodkan untuk tujuan akauntabiliti.

Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan daya138 dengan menyatakan jenis perubahan yang dikehendaki. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman data.

Halaman Berkaitan

daya138 Login daya138 App Senja Daftar